A importância da experiência do cliente
Por Joyce Brandão A jornada do cliente retrata o caminho que um consumidor percorre desde o primeiro momento de interação com a empresa, no momento quando ele percebe uma necessidade, até a efetivação da compra e, posteriormente, o suporte pós-venda. Compreender essa jornada é fundamental para direcionar o processo de vendas e proporcionar boas experiências […]
Como o TEM e o MDM Se Complementam na Gestão Estratégica de Telecom das Empresas
Introdução ao TEM e MDM No dinâmico mundo dos negócios modernos, a gestão eficiente de telecomunicações é mais do que uma necessidade – é uma vantagem estratégica. Aqui entram dois conceitos cruciais: a Gestão de Despesas de Telecom (TEM) e o Gerenciamento de Dispositivos Móveis (MDM). Enquanto o TEM se concentra na otimização dos custos […]
Gestão de Dispositivos Móveis (MDM): A Chave para Segurança, LGPD e Eficiência Empresarial
No cenário empresarial moderno, a mobilidade se tornou uma pedra angular da produtividade e eficiência. Com dispositivos móveis desempenhando um papel cada vez mais crucial, a segurança e o gerenciamento adequado desses dispositivos se tornam fundamentais. É aqui que entra a Gestão de Dispositivos Móveis (MDM). Neste artigo, exploraremos como o uso de uma solução […]
MDM e EMM: você sabe a diferença entre eles?
Empresas de vários portes podem (e devem!) adotar soluções para gerenciar remotamente os celulares, notebooks, tablets e outros aparelhos usados para o trabalho. É por meio dessa tecnologia que a organização pode, de maneira remota, controlar o inventário de seus dispositivos, garantir a segurança dos dados da empresa e obter relatórios de uso para adequar […]
Conheça a importância do MDM no BYOD nas empresas
Com a pandemia que assolou o Brasil e o mundo em praticamente todas as áreas, muitas empresas precisaram adotar o regime home office, de modo que muitos trabalhadores compulsoriamente precisaram deixar seus locais de trabalho e executar suas tarefas em casa. Isso fez com que muita coisa fosse constatada: enquanto algumas empresas perceberam o quanto […]
Entenda como as empresas têm usado o MDM de forma estratégica para produtividade e gestão do negócio
O MDM (Mobile Device Management, ou gestão de dispositivo móvel) é um serviço que vem sendo utilizado de forma estratégica pelas empresas como forma de otimizar recursos, aperfeiçoar a segurança e melhorar o desempenho do time. Fato é que hoje em dia praticamente todos os serviços prestados, seja ele qual for, foi beneficiado com as […]
Os benefícios do MDM em relação à LGPD
Recentemente a LGPD (Lei Geral da Proteção de Dados) foi incorporada à legislação brasileira, fazendo com que todos os negócios que atuam virtualmente se adequem a exigências referente ao tratamento e armazenamento de dados. Operando semelhantemente ao Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) que está em vigor na União Europeia, a lei prevê, […]
MDM e inventário de dispositivos da empresa: Tire as suas dúvidas!
Você já deve ter ouvido falar em inventário de dispositivos corporativos, não é mesmo? Mas se este termo é totalmente desconhecido a você, não se preocupe, iremos te atualizar sobre o serviço e você vai poder entender por que se trata de uma solução tão útil e importante! Quem é empreendedor ou administrador sabe como […]
MDM: Segurança de dados e ataques a dispositivos
Quando se trata de gerenciar dispositivos móveis para uma grande empresa, as equipes de TI estão ocupadas com várias tarefas e desafios. Pedidos de várias operadoras, bloqueio de dispositivos perdidos ou quebrados, mudança de serviços, negociação de preços, acomodação de viajantes internacionais, rastreamento de compromissos de receita mínima… a lista continua. Quer se trate de […]
Como implementar MDM na minha empresa?
Se você já sabe o que é MDM e o que esse serviço oferece, já deve ter percebido os benefícios que ele pode disponibilizar à sua empresa, afinal, ao terceirizar a gestão dos dispositivos móveis, a corporação desafoga profissionais e aloca mão de obra em outros projetos, além, é claro, de aprimorar a produtividade e […]
