Com a pandemia que assolou o Brasil e o mundo em praticamente todas as áreas, muitas empresas precisaram adotar o regime home office, de modo que muitos trabalhadores compulsoriamente precisaram deixar seus locais de trabalho e executar suas tarefas em casa.
Isso fez com que muita coisa fosse constatada: enquanto algumas empresas perceberam o quanto são capazes de economizar com infraestrutura própria e manter a produtividade, outras não se adaptaram tão bem.
Mas uma coisa é inegável: a importância de computadores e dispositivos móveis em geral nunca foi tão visceral para a sustentação dos negócios.
Algumas empresas fornecem seus próprios equipamentos para uso exclusivo corporativo, mas é sabido que a maioria – sobretudo os micro, pequenos e médios negócios – não disponibilizam dispositivos.
Desse modo, cabe aos funcionários utilizarem seus próprios equipamentos. O problema é que muitas vezes a empresa não tem controle sobre o que o colaborador faz e qual o nível de segurança que sua máquina possui ao processar tantos dados corporativos.
É aí que o MDM entra como um aliado para as empresas que adotam o modelo BYOD (Bring Your Own Device), ou seja, em que os trabalhadores utilizam seus próprios equipamentos.
Saiba mais:
MDM e BYOD: Entenda a importância
A modalidade BYOD (Bring Your Own Device, ou traga seu próprio dispositivo) é uma ótima estratégia para a eficiência dos funcionários e a redução de custos com equipamentos, mas não tão boa para provedores de serviços gerenciados que precisam lidar com os muitos dispositivos e riscos de segurança associados.
De acordo com dados da TechPro Research, 74% das empresas pesquisadas já permitem BYOD ou estão planejando permitir BYOD no local de trabalho em algum momento no futuro.
Esses dados, combinados com um estudo da Cisco que descobriu que as empresas habilitadas para BYOD alcançam despesas reduzidas e funcionários mais satisfeitos e produtivos, tornam essa tendência de rápido crescimento tentadora demais para ser ignorada.
Quando os funcionários se conectam à rede da empresa usando seus smartphones ou notebook pessoais, cria-se um terreno fértil para questões de segurança, conectividade e privacidade, a menos que sejam gerenciados de maneira adequada.
As opções comuns de BYOD, como notebooks, tablets e smartphones, quando sofrem ataques externos, podem tornar os dados confidenciais vulneráveis a ataques cibernéticos.
Além disso, os dispositivos pessoais não são supervisionados diretamente pela equipe de TI e nem sempre são capazes de lidar com as soluções antivírus de alta qualidade que as pequenas empresas exigem.
O gerenciamento de dispositivos móveis (MDM) é uma maneira fácil e eficaz para manter o controle de todos os dispositivos.
Em que o gerenciamento de dispositivos móveis ajuda no BYOD?
Os programas de MDM ajudam a encontrar uma solução para regular dispositivos móveis – inclusive os que não são de propriedade corporativa, mas que são usados para essa finalidade.
Uma ferramenta de gerenciamento de dispositivo móvel deve ser capaz de executar soluções eficazes em vários provedores de serviços móveis e sistemas operacionais.
Além disso, uma plataforma centralizada é especialmente útil para times de TI que passam muito tempo protegendo telefones e tablets para seus clientes, ou equipes que têm muitos dispositivos para gerenciar manualmente.
Do ponto de vista da segurança, o software de gerenciamento de dispositivo móvel aumenta automaticamente a segurança da rede com criptografia – o que é especialmente útil quando se trata de dispositivos de propriedade dos funcionários.
Com o MDM, é possível separar as informações pessoais do usuário das informações e dados corporativos.
Isso permite que mesmo que o dispositivo seja invadido, o hacker não conseguirá acessar os dados da empresa.
Se o dispositivo pessoal de alguém for roubado ou se ele deixar a empresa, é possível remover dados corporativos remotamente de seu sistema sem afetar nenhum dos dados pessoais do dispositivo.
Algumas das características do Mobile Device Management incluem:
- Serviço baseado em nuvem para facilitar atualizações fáceis e automáticas;
- Monitoramento automático 24 horas por dia, 7 dias por semana;
- Capacidades de escalonamento para levar em conta os usuários que entram e saem da rede;
- Desconexão remota, configuração e funções de limpeza de dados;
- Funções aprimoradas de registro e geração de relatórios para fins de conformidade com os padrões de TI.
Como o BYOD e MDM funcionam?
A maioria das tecnologias tradicionais rejeitam qualquer dispositivo desconhecido que não tenha sido reconhecido anteriormente, o que é um grande problema para empresas cheias de funcionários que trazem de dois a três dispositivos separados de casa para usar na empresa.
O gerenciamento de dispositivos móveis (MDM) entende que nem todos os dispositivos desconhecidos são ameaças e ajuda a empresa a ficar de olho neles para equilibrar segurança e flexibilidade.
Com o MDM, as empresas não precisam escolher entre a segurança da rede e a liberdade dos funcionários.
Na mesma linha, as melhores práticas de MDM são essenciais para aumentar a segurança da rede. Grande parte disso se deve aos recursos de atualização automática e aos recursos de segurança.
Sendo assim, com o MDM, é possível aplicar atualizações em centenas de dispositivos, criptografar informações corporativas confidenciais e criar uma barreira entre as informações pessoais e os dados da empresa.
Além disso, os recursos remotos de gerenciamento de dispositivos móveis tornam mais fácil regular a segurança à distância.
Imagine que um funcionário está em viagem a uma conferência ou reunião de trabalho, e não percebe que deixou seu telefone ou notebook em um lugar qualquer.
Uma plataforma de gerenciamento de dispositivo móvel pode localizar, bloquear e limpar dados remotamente de um dispositivo para proteger informações confidenciais em caso de perda ou roubo.
Interessado em aprender mais sobre os benefícios do MDM? Entre em contato com a Y3 e saiba mais!
O MDM (Mobile Device Management, ou gestão de dispositivo móvel) é um serviço que vem sendo utilizado de forma estratégica pelas empresas como forma de otimizar recursos, aperfeiçoar a segurança e melhorar o desempenho do time.
Fato é que hoje em dia praticamente todos os serviços prestados, seja ele qual for, foi beneficiado com as tecnologias que a contemporaneidade trouxe à tona.
No entanto, gerir toda essa tecnologia e os dispositivos necessários não é uma tarefa simples – nem em empresas pequenas, tampouco em grandes empresas, que requerem infraestruturas complexas e amplas.
Por outro lado, as empresas têm à disposição serviços como o MDM, que permitem configurar os dispositivos que os funcionários usam para controlar, por exemplo, quais domínios e aplicativos e softwares podem utilizar.
Isso garante a segurança dos dados processados e aperfeiçoar a comunicação entre o próprio time e com os clientes.
Contudo, além da segurança, o MDM vem sendo usado de forma estratégica pelas empresas para garantir o crescimento e a escalabilidade do negócio. Saiba mais!
Afinal, o que é MDM?
O Mobile Device Management nada mais é do que a gestão de dispositivo móveis, ou seja, uma estratégia que as empresas podem adotar para gerir os equipamentos da empresa, como celulares, notebooks, tablets e afins.
Nem sempre é uma tarefa simples manter todos os dispositivos da empresa operando adequadamente, especialmente quando se trata de gestão e armazenamento de dados – e essa complexidade é acentuada quando se permeiam questões legais, como a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).
Durante o MDM, a equipe responsável irá adotar estratégias e práticas que irão garantir o pleno funcionamento dos dispositivos corporativos, bem como dos dados que são processados por ele – durante toda a vida útil dos equipamentos.
Como usar o MDM de forma estratégica?
Hoje em dia, muito se fala sobre cultura organizacional, ou seja, a forma como a empresa é gerida para atingir objetivos claros.
Esses objetivos não dizem respeito apenas a lucros e resultados rentáveis e mensuráveis, mas também à qualidade de vida dos colaboradores e ao clima que a empresa possui.
Ou seja, empresas com uma cultura organizacional bem desenhada e implementada atrai os talentos que você precisa, enquanto as empresas com uma cultura organizacional hostil repelem esses talentos.
Uma forma de aperfeiçoar a cultura da empresa é fornecer aos colaboradores equipamentos que melhoram suas rotinas de trabalho.
Os celulares, por exemplo, são excelentes ferramentas não apenas para a comunicação entre a equipe, mas também com cliente, sendo um dispositivo capaz de processar dados, transmitir informações e até mesmo realizar vendas.
Outra funcionalidade que o MDM oferece é a possibilidade de tornar o dispositivo rastreável.
Isso é especialmente importante na logística e em transportes. Desse modo, você pode acompanhar em tempo real onde uma encomenda ou determinado funcionário está – o que permite aprimorar o fluxo de trabalho e torná-lo mais eficiente.
Estabelecendo requisitos e metas organizacionais
Uma organização deve sempre estabelecer seus requisitos primeiro. Quais requisitos de segurança e conformidade regulamentar a organização já possui e que precisam ser seguidos?
As considerações de gerenciamento de rede e serviço também devem ser colocadas em primeiro plano, juntamente com os sistemas operacionais móveis que já estão em uso e que tipo de recursos de relatório a organização precisa.
Em seguida, a organização deve estabelecer o que deseja que sua estratégia de gerenciamento de dispositivos móveis alcance. Ele deseja maior segurança do dispositivo móvel em toda a linha, maior acessibilidade do usuário, ambos ou algo mais?
Depois que uma organização estabelecer os requisitos gerais para dispositivos móveis, os regulamentos que precisam ser seguidos e o que ela deseja realizar, será mais fácil construir estratégias assertivas que serão suportadas pelo MDM.
Considere o gerenciamento de endpoint para maximizar os processos de negócios
À medida que a Internet das Coisas (IoT) se expande, também aumenta o número de dispositivos que precisam ser gerenciados em uma organização.
Computadores, smartphones e tablets não são mais os únicos dispositivos conectados à Internet. Uma empresa precisará considerar como incorporar esses novos terminais em sua estratégia de gerenciamento de dispositivo móvel se quiser que seja totalmente abrangente.
A IoT agora permite que os funcionários façam coisas como acessar dados operacionais de equipamentos industriais ou baixar dados bio-digitais de sensores usados por pacientes e clientes.
As melhores estratégias de gerenciamento de dispositivos móveis abordarão como lidar com essas tarefas de trabalho relacionadas à IoT, bem como dados e análises, para tornar os processos mais dinâmicos, seguros e mais eficientes.
MDM e escalabilidade
Com o fluxo de funcionários trabalhando fora do campo e a política de BYOD no local de trabalho, não estamos apenas olhando para a rede de computadores, celulares e tablets de propriedade da empresa, mas uma infinidade de dispositivos de propriedade dos funcionários com diferentes configurações e funcionalidades.
Além disso, as organizações também precisam gerenciar e proteger vários endpoints, como dispositivos robustos, sinalizações digitais, dispositivos móveis de ponto de venda e assim por diante.
Uma estratégia de MDM bem-sucedida garantirá que todos esses dispositivos sejam gerenciados, protegidos e otimizados sem esforço na nuvem, ao mesmo tempo em que obedece a vários aspectos, como gerenciamento de segurança de TI da empresa, supervisão de uso, gerenciamento de configuração, aplicação de política local, auditoria, relatórios e analisando.
Uma estratégia forte de MDM é aquela que considera todos os escopos e limitações da empresa. Ele deve se adaptar a todos os requisitos operacionais e desafios do sistema geral de gerenciamento de TI.
Por último, mas não menos importante, empresas devem saber que a adoção de uma estratégia de MDM não deve criar um grande impacto em sua infraestrutura já existente e, portanto, devem aproveitar as tecnologias e serviços nativos da plataforma, o que economiza custos, esforços e tempo.
Recentemente a LGPD (Lei Geral da Proteção de Dados) foi incorporada à legislação brasileira, fazendo com que todos os negócios que atuam virtualmente se adequem a exigências referente ao tratamento e armazenamento de dados.
Operando semelhantemente ao Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) que está em vigor na União Europeia, a lei prevê, dentre seu escopo, a liberdade e os limites que as empresas têm em relação aos dados que capta de seus clientes e potenciais clientes.
Para atender a essas novas exigências, as empresas devem recorrer a serviços que já estejam em dia com esses parâmetros legais para que não tenham problemas futuros – problemas estes que podem ter sanções diversas.
O MDM (Mobile Device Management), ou Gestão de Dispositivo Móvel, é uma forma eficaz e segura de garantir o cumprimento da legislação, além de garantir outros benefícios à empresa, como economia de custos, maior produtividade e eficiência.
Entenda quais são os benefícios que o MDM oferece em relação à LGPD:
Evita problemas fiscais
Uma das consequências de não cumprir as exigências da Lei Geral de Proteção de Dados inclui multas altíssimas, que podem chegar a R$50 milhões, a depender do tamanho da corporação, além da possibilidade de quebrar muitos negócios ou até mesmo incluir a proibição total das atividades que envolvam tratamento de dados.
Com o MDM, que já está parametrizado com a LGPD, não se corre esse risco, já que os dados que transitam pelos dispositivos são tratados em conformidade com o que a legislação exige.
De acordo com o Art. 52 da Lei,
“§ 1º As sanções serão aplicadas após procedimento administrativo que possibilite a oportunidade da ampla defesa, de forma gradativa, isolada ou cumulativa, de acordo com as peculiaridades do caso concreto e considerados os seguintes parâmetros e critérios:
VIII – a adoção reiterada e demonstrada de mecanismos e procedimentos internos capazes de minimizar o dano, voltados ao tratamento seguro e adequado de dados, em consonância com o disposto no inciso II do § 2º do art. 48 desta Lei”.
Mantem os dados de seus clientes a salvo
Manter os dados dos clientes em segurança é fundamental para estabelecer uma boa relação com eles.
Além disso, é uma forma de respeito com o consumidor, garantindo que seus direitos estão sendo respeitados e suas informações pessoais não estão transitando onde não deveriam!
Protege os dados da empresa
Além de proteger os dados dos clientes, o MDM também mantém os dados da empresa a salvo.
Isso porque é possível controlar, fiscalizar e estabelecer limites de acesso em relação a sites, apps e softwares que os dispositivos móveis acessam.
Além disso, a criptografia que o MDM possui torna os dispositivos praticamente blindados e à prova de ataques externos, conferindo à empresa tranquilidade para que suas operações não vazem.
Isso também evita casos como espionagem corporativa e fraudes.
Além disso, a adesão a padrões regulatórios é uma prática comum, além de ser um requisito legal em muitas profissões. A conformidade regulatória moderna (como a LGPD) deve incluir legislação que impeça um dispositivo não autorizado de comprometer ou enganar a segurança de sua empresa.
Os recursos de relatório do MDM devem permitir a confirmação da integridade da rede. Com o MDM, as iniciativas de conformidade monitoram de perto por meio de um console centralizado. Isso significa que você pode aprimorar a proteção enquanto trabalha em correlação com os requisitos legais.
Outros benefícios do MDM
Além desses benefícios apontados que corroboram a aplicabilidade da LGPD, o MDM suporta outros benefícios, tais como:
Gerenciamento remoto de usuários e dispositivos
O gerenciamento remoto é talvez uma das vantagens mais óbvias do MDM.
No entanto, a capacidade de gerenciar remotamente os usuários e seus dispositivos não deve ser esquecida.
Esse recurso garante a segurança e a integridade de todos os dispositivos móveis conectados a uma rede, ao mesmo tempo que cria uma opção para desativar remotamente usuários e aplicativos não autorizados.
Isso aumenta a segurança significativamente, impedindo, por exemplo, que dados de clientes e da própria empresa sejam vazados.
As provisões são coordenadas por meio de cada dispositivo conectado à rede, mantendo a consistência com o protocolo de procedimentos para garantir que sua empresa permaneça segura.
Controle de aplicativos
Sua empresa provavelmente usa vários aplicativos necessários para uma força de trabalho produtiva, o que cria uma nova demanda para regulamentação e controle.
Desse modo, a segurança do Mobile Device Management (MDM) cria um controle centralizado para usuários que precisam instalar esses aplicativos em seus dispositivos, e o sistema de gerenciamento centralizado gera vários benefícios, como gerenciamento de acesso baseado em funções e a capacidade de desabilitar aplicativos.
Economia de custos
Incentivar os funcionários a usar seus próprios dispositivos naturalmente requer um nível de MDM organizacional.
Ao monitorar a atividade em dispositivos pessoais, sua empresa pode economizar uma quantidade enorme de dinheiro, pois você não terá que fornecer dispositivos. Como resultado, isso cria um nível de confiança dentro da organização entre os funcionários que se sentem mais valorizados e confortáveis.
Quer saber mais a respeito? Entre em contato com a Y3 e conheça os planos de MDM!
Você já deve ter ouvido falar em inventário de dispositivos corporativos, não é mesmo?
Mas se este termo é totalmente desconhecido a você, não se preocupe, iremos te atualizar sobre o serviço e você vai poder entender por que se trata de uma solução tão útil e importante!
Quem é empreendedor ou administrador sabe como a gestão de dispositivos pode ser uma tarefa complexa.
Saber, de fato, quantos equipamentos a empresa tem, quais estão sob posse de quais funcionários, planos, valores gastos e por aí vai.
Quando a gestão não ocorre de forma eficiente, dificilmente é possível ter um controle preciso sobre os gastos e patrimônio da empresa.
Mas afinal, como fazer inventário de dispositivos da empresa?
O MDM (Mobile Device Management) pode ser a melhor opção e vamos te explicar por quê. Acompanhe:
Por que é importante fazer inventário de dispositivos corporativos?
Antes de entender mais como o inventário de dispositivos de empresa funciona, é importante entender por que ele é importante.
Na verdade, trata-se de um serviço preventivo que evita grandes problemas, dos quais você certamente gostaria de ter evitado, caso eles venham a surgir!
Alguns dos principais motivos que justificam a adesão ao inventário de dispositivos incluem, por exemplo, sumiço de equipamentos, deterioração dos dispositivos, defasagem de celulares ao longo dos anos, falta de segurança necessária e falta de aplicativos específico.
Todos esses fatores, ao serem controlados manualmente por um profissional interno, tomam muito tempo e esforço, ou seja, é capacidade laboral sendo usada em outras funções, que poderiam ser alocadas em outros projetos.
Quando a empresa tem muitos dispositivos, como smartphones e tablets, por exemplo, isso é ainda mais trabalhoso.
Diante de tudo isso: por que não apostar em uma solução ágil, eficiente e que te permite ter total controle sobre todos os dispositivos da empresa?
Isso é possível por meio do MDM (Mobile Device Management, ou Gestão de Dispositivos Móveis).
Como funciona a gestão de inventário de dispositivos?
Por meio do gerenciamento de dispositivos móveis (MDM), sua empresa consegue, em pouco tempo e de forma cômoda, ter acesso a um inventário com todos os dispositivos disponíveis.
Além disso, por meio desse sistema, é possível fazer a gestão dos aparelhos de forma rápida e eficiente.
Remotamente o gestor consegue instalar aplicativos, limitar o acesso dos usuários a sites ou aplicativos não considerados seguros ou então que possam prejudicar sua produtividade (como redes sociais, por exemplo).
Tudo isso é possível sem que você precise estar com o dispositivo em mãos!
Outra informação relevante em relação ao inventário de dispositivos, é que você consegue acessar este relatório a partir de qualquer lugar, com informações atuais.
Desse modo, é possível obter informações a respeito de como o usuário/funcionário utiliza determinado smartphone ou tablet, quais aplicativos foram instalados, nível de bateria, espaço de armazenamento, consumo de dados e muitas outras informações pertinentes.
O resultado disso? Uma rotina mais eficiente e ágil, com controle e segurança em relação aos dispositivos móveis disponíveis na empresa.
Por que MDM é uma solução altamente recomendada?
Embora os dispositivos móveis ajudem a aumentar a eficiência e a flexibilidade das rotinas de trabalho, um grande número de dispositivos e seu uso fora do escritório às vezes pode causar desafios para a equipe de TI – especialmente quando os funcionários usam vários sistemas operacionais e modelos de dispositivos.
Mas não importa o tamanho da empresa que você tem, o MDM oferece benefícios inegáveis, incluindo custos de suporte reduzidos, maior produtividade dos funcionários e segurança de dados.
Com o MDM, os profissionais de TI podem gerenciar com segurança todos os dispositivos a partir de uma única plataforma.
Conheça os principais benefícios que vão te mostrar por que investir em MDM é uma solução valiosa para praticamente qualquer empresa:
1. Controle sobre todos os dispositivos móveis corporativos
Quando uma ampla variedade de dispositivos e sistemas operacionais estão em uso, pode ser difícil controlá-los e estabelecer processos unificados de gerenciamento de dispositivos.
Com o MDM, as organizações têm melhor visibilidade de seus dispositivos à medida que o software extrai dados dos aparelhos.
As equipes de TI ou o próprio gestor consegue saber quais dispositivos estão em uso e qual é seu nível de segurança.
Desse modo, as empresas podem gerenciar os riscos de segurança com mais facilidade.
Mas vale ressaltar que o MDM também oferece controle total sobre o uso de dispositivos e todo o ciclo de vida do dispositivo.
Isso porque é possível configurar dispositivos remotamente e lidar com atualizações e substituições de dispositivos a tempo.
E quando um funcionário sai da empresa, todas as informações comerciais podem ser apagadas do dispositivo, e o dispositivo pode ser atribuído a um novo funcionário.
2. Segurança de dados e dispositivos
Dispositivos móveis não gerenciados apresentam vários riscos de segurança cibernética.
Considerando que PCs e laptops normalmente têm proteção contra malware pré-instalada neles, tablets e telefones celulares são mais vulneráveis a este tipo de ataque.
A segurança dos dados e do dispositivo pode ser garantida com várias configurações e opções de restrição.
O uso de certas funcionalidades do dispositivo ou aplicativos pode ser proibido, e políticas de uso de senhas fortes pode ser imposto aos usuários.
E caso o mesmo dispositivo seja usado tanto no trabalho quanto no ambiente pessoal, os dados pessoais do usuário podem ser separados dos dados do trabalho em ambientes seguros.
Com esses dados criptografados, as empresas podem garantir que informações confidenciais não vazem para terceiros, por exemplo, por meio de aplicativos de mensagens instantâneas.
3. Aumento da produtividade e redução de custos
Com o MDM, as organizações podem garantir a gestão de todas as etapas do gerenciamento de dispositivos com eficiência a partir de uma única plataforma e automatizar as atualizações e configurações de dispositivos, o que ajuda a economizar tempo e, em última análise, dinheiro.
Especialmente se você estiver gerenciando vários dispositivos, a automação pode trazer benefícios valiosos: os erros humanos diminuem e os dispositivos podem ser configurados de forma muito mais rápida.
Para empresas de pequeno e médio porte, o MDM oferece uma ótima maneira de proteger os dispositivos sem grandes investimentos ou a necessidade de contratar um especialista de TI interno.
Além disso, o MDM ajuda a aumentar a produtividade dos funcionários quando não precisam perder tempo configurando dispositivos.
Em vez disso, eles obtêm dispositivos pré-configurados e acesso aos dados e aplicativos necessários desde o primeiro dia de uso.
Em relação ao próprio inventário de dispositivos corporativos, o software MDM coleta várias informações de hardware e software em dispositivos, o que ajuda as empresas a monitorar e rastrear dispositivos BYOD e de propriedade da empresa.
Você pode, por exemplo, visualizar informações de propriedade, configurações e aplicativos instalados, garantia e status de segurança e localização atual, entre outros dados.
Quer saber mais a respeito? Entre em contato com a Y3 e tire todas as suas dúvidas!
Quando se trata de gerenciar dispositivos móveis para uma grande empresa, as equipes de TI estão ocupadas com várias tarefas e desafios.
Pedidos de várias operadoras, bloqueio de dispositivos perdidos ou quebrados, mudança de serviços, negociação de preços, acomodação de viajantes internacionais, rastreamento de compromissos de receita mínima… a lista continua.
Quer se trate de celulares, tablets ou pontos de acesso, gerenciar esses dispositivos em uma grande organização pode ser um trabalho de tempo integral por si só. Por isso, terceirizar a gestão dos dispositivos certamente é a saída ideal, pois além de desafogar os profissionais internos de TI, você estará recorrendo a profissionais especializados no gerenciamento e acompanhamento das soluções corporativas para celulares.
Desse modo, recorrer ao MDM (Mobile Device Management) – ou Gerenciamento de Dispositivos Móveis – continua sendo a forma mais eficiente não apenas de gerir o uso dos equipamentos, mas também de garantir que todas as operações serão feitas de forma segura e em conformidade com a legislação vigente!
Afinal, o que é MDM e por que as empresas precisam dele?
Mas todas as organizações precisam de MDM? Em suma, a resposta é sim. Independentemente de uma empresa estar implementando dispositivos para seus colaboradores ou já gerenciando 1.000 dispositivos, o MDM pode ser uma ferramenta útil, especialmente quando a segurança é uma preocupação.
Isso porque, ao contratar um serviço de MDM, a equipe especializada poderá gerenciar os tablets, notebooks e celulares usados para fins corporativos em uma empresa, aplicando políticas de segurança de nível empresarial com o objetivo principal de proteger os dados da empresa e dos clientes.
As soluções variam das mais básicas às mais robustas. Uma função crítica de um MDM robusto é que ele precisa atuar como um firewall entre aplicativos pessoais e informações da empresa.
No mínimo, o conteúdo do trabalho da empresa realizado em um dispositivo móvel deve ser considerado confidencial. Desse modo, é uma boa ideia contratar empresas que pratiquem o que é regido pela Lei Geral da Proteção de Dados, estando em dia com as exigências legais, bem como protegendo os dados sensíveis.
Vale ressaltar, ainda, que o MDM pode exigir que os dispositivos móveis tenham medidas de segurança ativadas, como reconhecimento facial ou um PIN. O administrador também pode fazer com que o usuário não desative esse recurso.
Confira abaixo 5 razões pelas quais o MDM coloca a segurança em primeiro lugar, aumentando o controle enquanto permite que os funcionários façam seu trabalho de forma mais eficiente e ágil.
1. Centraliza o controle
Com os recursos remotos do MDM da Y3, nossos profissionais podem controlar configurações e instalações, definir políticas (ou seja, para senhas, visando a maior segurança possível, evitando ataques e fraudes) e restringir o uso de aplicativos para todos os dispositivos em uma organização.
Isso aumenta a segurança porque os funcionários serão impedidos de alterar as configurações de segurança; além disso, os funcionários podem ser impedidos de acessar certos aplicativos em dispositivos relacionados ao trabalho que podem representar uma ameaça à segurança.
2. Automatiza a inscrição do dispositivo
Além do controle centralizado, o MDM oferece a capacidade de automatizar o registro do dispositivo.
Com o Apple DEP (Device Enrollment Program) e o Android Zero-Touch, os funcionários podem estar prontos para começar quando o dispositivo é ligado pela primeira vez, assim que sai da caixa.
Isso não apenas aumenta a produtividade, mas garante a segurança do dispositivo desde o primeiro dia.
3. Acesso a dados e análises
Os dados e análises gerados pelo MDM fornecem uma visão geral abrangente dos dispositivos gerenciados.
Além de painéis modelados e relatórios padrão, os clientes têm acesso a relatórios personalizados.
Com base nesses relatórios, é possível acompanhar o status do dispositivo para garantir a segurança e a conformidade com os parâmetros de segurança.
Eles também podem solucionar problemas e tomar medidas quando necessário.
4. Rastrear localização
Os recursos de Rastreamento de Localização do MDM adicionam outra camada de segurança, permitindo determinar o paradeiro atual de um dispositivo móvel perdido ou roubado em um mapa, bem como o histórico de localização.
5. Diversidade e compatibilidade com diferentes equipamentos
As empresas hoje em dia obtêm diversos tipos de máquinas, de diferentes marcas e sistemas operacionais.
A Y3 se encarrega de aplicar o MDM a dispositivos de praticamente quaisquer marcas, abrangendo os sistemas operacionais Apple iOS, Android, BlackBerry e Windows Phone, por meio de uma ferramenta desenvolvida para empresas dos mais variados segmentos e portes.
Saiba mais sobre as soluções oferecidas e faça um orçamento com a Y3.
Se você já sabe o que é MDM e o que esse serviço oferece, já deve ter percebido os benefícios que ele pode disponibilizar à sua empresa, afinal, ao terceirizar a gestão dos dispositivos móveis, a corporação desafoga profissionais e aloca mão de obra em outros projetos, além, é claro, de aprimorar a produtividade e segurança em termos de dados e informações.
No entanto, uma dúvida ainda muito recorrente diz respeito a como implementar MDM da empresa e fazer a gestão de aparelhos móveis de forma eficiente.
Pensando nisso, respondemos neste compilado as dúvidas mais comuns a respeito da adesão ao gerenciamento de dispositivos móveis. Saiba mais a respeito:
Por que aderir ao MDM?
O volume e a variedade de dados tratados e armazenados digitalmente nas empresas estão crescendo a uma taxa sem precedentes.
Isso porque a enorme popularidade dos dispositivos móveis e dos eficientes ecossistemas de aplicativos aos quais eles dão acesso abriu enormes oportunidades para as empresas.
Os comerciantes agora podem usar seus telefones celulares para receber pagamentos com cartão de crédito ou até mesmo PIX, por exemplo. O suporte de atendimento ao cliente pode ser simplificado usando iPads, e os proprietários podem responder às perguntas por e-mail fora do expediente.
Já os trabalhadores que estiverem fora da empresa podem ser mais eficientes e ágeis, usando seus dispositivos móveis para se conectar ao resto do escritório e se manter atualizados.
No entanto, essas grandes habilidades vêm com um grande desafio correspondente: como uma empresa pode gerenciar a segurança de todos os dispositivos que movimentam e armazenam seus dados?
Fato é que a empresa precisa descobrir como lidar com as inúmeras preocupações de segurança que acompanham esses dispositivos móveis, e muitas vezes com um orçamento limitado.
Além disso, atingir maior mobilidade pode significar riscos correspondentemente maiores de roubo e vazamento de dados, especialmente se o dispositivo for perdido ou roubado.
Um dispositivo comprometido também pode atuar como uma porta dos fundos para a rede corporativa.
Diante disso, o MDM é a solução ideal para contornar e driblar problemas de segurança, além de manter a operacionalidade dos dispositivos sempre atualizada para garantir a melhor usabilidade possível, sem interromper o fluxo de trabalho.
Como implementar MDM da minha empresa?
Se você quer, de fato, implementar o Mobile Device Management em sua empresa para garantir os benefícios que pode oferecer, aqui estão algumas dicas para aderir a este serviço:
1. Avalie os benefícios que o MDM terceirizado pode oferecer ao seu negócio
Tudo começa com o planejamento. Desse modo, você consegue ver com precisão quais áreas da sua empresa merecem mais atenção, quais precisam de ajustes, e como o MDM pode beneficiar cada uma delas para traçar estratégias mais assertivas.
Uma das dores mais comuns hoje em dia, por exemplo, é se adequar às exigências da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), cujo cumprimento passou a ser exigido recentemente.
Nesse sentido, o MDM é um importante recurso que auxilia nesse quesito, já que todas as soluções que compõem o gerenciamento de dispositivos móveis já estão em conformidade com a lei.
2. Teste em um pequeno grupo de dispositivos
Uma forma de verificar como serão os resultados oferecidos pelo Mobile Device Management é fazendo uma testagem prévia em um pequeno grupo de dispositivos.
Desse modo, se você não gostar de algo ou quiser alterar qualquer coisa, é mais fácil.
Após esse primeiro momento, se você constatar que está tudo de acordo com suas exigências, então ocorre a implementação em larga escala de todos os dispositivos da empresa.
Vale ressaltar que o MDM também garante a atualização dos sistemas remotamente, sem precisar que os trabalhadores interrompam seus serviços.
3. Acione os especialistas de SI e TI para desenvolver as diretrizes necessárias
Além das legislações vigentes que versam a respeito do tratamento de dados (como a LGPD, por exemplo), muitas empresas costumam ter suas políticas internas.
Desse modo, é fundamental que os profissionais responsáveis pela implementação conheçam essas políticas e todas as diretrizes, para que os ajustes possam ser feitos de forma eficiente e de acordo com o que a empresa espera.
4. Garanta que todos os dispositivos corporativos estejam configurados para atualização remota
Uma forma de garantir que os dispositivos móveis não percam eficiência ou usabilidade, é mantendo os sistemas sempre atualizados.
No entanto, quando se trata de empresas grandes, são muitos dispositivos e isso comprometeria muito tempo da equipe interna.
Quando você terceiriza o MDM, isso é feito de forma automatizada e o melhor: remotamente, evitando que os colaboradores parem de trabalhar ou de utilizar os equipamentos.
Dica extra: para garantir que a implementação ocorra de maneira eficiente e visando a otimização de tempo e custos, contrate os serviços de uma empresa experiente e eficiente no segmento.
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As empresas estão cada vez mais conectadas digitalmente, seja para execução de operações internas, seja para se conectar com os clientes. Isso porque as corporações conseguem engajar o público, aperfeiçoar a experiência dos usuários ou até mesmo para oferecer soluções de pagamentos digitais, por exemplo.
Essas soluções permitem mais eficiência no dia a dia, comunicação mais direta e ágil, rotinas mais assertivas e otimização de tempo na execução das tarefas das empresas – e tudo isso culmina em maior potencial de lucratividade, já que o time consegue produzir mais em menos tempo.
No entanto, a implementação dessas tecnologias não é algo tão simples, já que perpassa a escolha e aquisição dos dispositivos, configuração, acompanhamento e eventual descarte – lembrando que tudo isso deve ser feito de acordo com os parâmetros da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Diante disso, o MDM (Mobile Device Management – ou Gerenciamento de Dispositivos Móveis) é uma solução que vem para simplificar esse cenário, pois os profissionais responsáveis por conduzir a operação se encarregam de todo o ciclo de vida dos dispositivos.
Desse modo, o gestor ou a equipe de T.I. não precisam perder tempo selecionando, configurando, conferindo e entregando os dispositivos – quando se terceiriza o MDM, os profissionais se encarregam de fazê-lo da forma mais eficiente possível à empresa.
Saiba mais a respeito:
O que é gerenciamento do ciclo de vida dos dispositivos?
O gerenciamento do ciclo de vida do dispositivo é um serviço que compõe o escopo do MDM, que, por sua vez, é um conjunto de ações que permitem gerenciar os dispositivos móveis dos funcionários em qualquer empresa.
Um dos objetivos do Mobile Device Management é evitar qualquer tipo de perda de produtividade devido à má funcionalidade dos dispositivos móveis no local de trabalho.
Fato é que aparelhos como smartphones, tablets e outros dispositivos sem fio remodelaram todo o ecossistema de operações diárias da indústria, do varejo e nos segmentos de prestação de serviços.
As soluções eficientes e viáveis de gerenciamento do ciclo de vida tornaram-se parte integrante da estratégia geral de gerenciamento de mobilidade empresarial.
Desse modo, o gerenciamento do ciclo de vida do dispositivo tem importância fundamental para qualquer empresa, não apenas para gerenciar a produtividade da força de trabalho móvel, mas para entregar valor ao cliente.
Gerenciamento de dispositivos móveis e os desafios de hoje em dia
Dentre os principais desafios encontrados em relação ao gerenciamento de dispositivos, não podemos deixar de mencionar:
1. Integração de dados do sistema
Com sistemas múltiplos e distintos instalados, as organizações são forçadas a fazer grandes investimentos durante o processo de integração do sistema para oferecer alguma forma de gerenciamento do ciclo de vida do dispositivo.
Devido a restrições de tempo e orçamento e à falta de processos de negócios definidos, as empresas geralmente implementam um subconjunto da integração necessária, resultando em uma perda de informações críticas para a automação bem-sucedida dos processos.
Desse modo, isso aumenta a entrada manual de dados entre os sistemas e também as informações críticas de um sistema não são atualizadas em outro sistema.
2. Gerenciamento de fluxo de trabalho, funções e permissões
Outro grande desafio ao implementar a abordagem do ciclo de vida é o fluxo de trabalho e a integração do processo entre os sistemas atuais, incluindo o gerenciamento de permissões com base em funções e responsabilidades.
Como as ofertas de software atuais são projetadas para uma determinada função ou tarefa, o fluxo de trabalho e a integração do processo entre as tarefas causa um gargalo imediato.
Como resultado, as organizações precisam desenvolver aplicativos internos para gerenciar o fluxo de trabalho e os processos de aprovação.
Além disso, algumas etapas do processo podem não ser organizadas de forma otimizada devido à falta de permissões e tratamento de segurança.
Por exemplo, quando um novo software é instalado em uma estação de trabalho, ele geralmente contém várias etapas e cruza vários sistemas.
O fluxo de trabalho pode conter as seguintes etapas: solicitação do usuário, aprovação para instalação do software, instalação e configuração do software e gerenciamento de conformidade de licença.
3. Heterogeneidade de dispositivos
Como os serviços baseados em nuvem e desktops virtualizados estão cada vez mais populares, é menos relevante qual plataforma ou tipo de dispositivo é usado para acessar serviços corporativos.
Portanto, os CEOs em muitas organizações notaram recentemente uma tendência emergente de funcionários trazendo ou querendo trazer seu próprio dispositivo para o trabalho, além das empresas que possuem políticas BYOD.
Infelizmente, muitos dos sistemas de gerenciamento não têm compatibilidade entre plataformas e, enquanto isso, a heterogeneidade dos dispositivos nas organizações aumenta continuamente, tornando o registro, a instalação inicial e a solução de problemas de dispositivos ainda mais demorados, com desafios caros para resolver.
Como resultado, vários sistemas distintos são necessários para concluir até mesmo as atividades básicas envolvidas nos processos de gerenciamento para diversos dispositivos executando vários sistemas operacionais, o que geralmente resulta em uma desintegração ainda maior de dados, fluxos de trabalho e processos.
Na pior das hipóteses, o departamento de TI da organização nem consegue ver o que entra e o que sai pelas portas da empresa devido à falta de visibilidade dos dispositivos.
Além disso, pode ser desafiador descobrir quais dispositivos e usuários estão em conformidade com os padrões de segurança ou qualidade da organização, por exemplo, atualizações de vírus, gerenciamento de patches, LGPD ou conformidade de licença.
Benefícios do gerenciamento de ciclo de vida de dispositivos
Alguns motivos que justificam a adesão ao MDM e ao gerenciamento de ciclo de vida dos dispositivos incluem:
Para determinar e acompanhar a integridade de dispositivos móveis usados na empresa
O gerenciamento do ciclo de vida do dispositivo pode ajudá-lo a supervisionar, acompanhar, ancorar e dar suporte a cada dispositivo móvel da empresa.
Isso porque a plataforma centralizada para o gerenciamento do ciclo de vida do dispositivo móvel permite que os dispositivos sejam provisionados, supervisionados e funcionem continuamente.
Aumento de produtividade
O funcionamento adequado dos dispositivos sem fio é a chave para uma melhor utilização dos recursos, capacitando os funcionários a descobrir mais oportunidades e se concentrar nos valores essenciais da empresa, em vez de sempre se preocupar com a funcionalidade do dispositivo móvel.
Confiabilidade do serviço
A solução de gerenciamento do ciclo de vida do dispositivo ajuda também a garantir a confiabilidade do serviço, cuidando regularmente de todos os equipamentos necessários para cada etapa da entrega dos serviços.
Análise de desempenho
Com as soluções de gerenciamento do ciclo de vida do dispositivo, é mais fácil acompanhar o desempenho de trabalho de qualquer dispositivo específico ao longo de seu ciclo de vida pós-compra.
Isso porque acompanhamos todo o ciclo de vida dos dispositivos da empresa, da aquisição até o descarte, tudo em conformidade com a LGPD, verificando, por exemplo, quanto tempo cada funcionário gasta utilizando os aparelhos.
Quer saber mais a respeito? Entre em contato com a Y3 e veja como nossas soluções podem aperfeiçoar e otimizar a rotina de trabalho da sua empresa!
contato@y3gestao.com.br
Combo Y3: Conheça a solução de Telecom ideal para o seu negócio
Você sabia que a Y3 oferece, em seu leque de produtos e serviços, um combo de produtos e configurações feito na medida para soluções corporativas?
As empresas estão cada vez mais valorizando e necessitando soluções tecnológicas, e os colaboradores precisam ter à mão recursos que suportem o contato com os clientes e a execução de suas tarefas no dia a dia de trabalho.
No entanto, isso não é algo tão simples, afinal, não basta destinar dispositivos móveis a eles: é preciso estar atento à segurança dos dados que serão manuseados, bem como os acessos e a eficiência desse recurso nas mãos do time.
Continue lendo e conheça mais sobre os Combo da Y3:
Afinal, o que são os Combos da Y3?
Os combos criados pela Y3 são uma junção de produtos físicos e serviços pensadas estrategicamente para oferecer às empresas soluções de alto valor em termos de telecomunicação.
Isso porque, com isso, a sua empresa passa a economizar recursos, aprimorar a segurança de dados e melhorar a comunicação.
Nas rotinas de trabalho, o nosso objetivo é aperfeiçoar a experiência dos colaboradores e, a partir disso, tornar as rotinas de trabalho muito mais eficientes e produtivas, enquanto a empresa economiza consideravelmente em suas contas de telefonia e dados.
A lógica desse serviço é simples: a empresa adquire o combo, ou seja, em apenas um pacote, e obtém acesso a diversos itens, pensados para levar também mais comodidade, afinal, não é preciso passar por diferentes fornecedores.
O combo Y3 é composto por:
– Aparelho Smartphone
– Capa protetora (case)
– Película de proteção à tela
– Licença de MDM
– Serviço de Rollout
– Serviço de Gestão de Inventário de todos os dispositivos
– Serviço de Logística
Como funciona a contratação do combo?
Hoje em dia, mais do que nunca, para que uma empresa alcance resultados consistentes, é preciso dar meios aos colaboradores, principalmente meios tecnológicos que suportam estratégias e ações eficientes.
Os smartphones, por exemplo, são ferramentas que permitem contato direto com o cliente, além de ser um instrumento de alta eficiência para gestão.
No entanto, esse é um processo um pouco complexo e que toma tempo e recursos da empresa, que precisaria comprar os aparelhos, oferecer recursos de segurança para mandar os dados protegidos e configurar os smartphones.
Mas a Y3 se responsabiliza por todo esse fluxo quando a empresa contrata o combo. Desde a compra dos aparelhos até a configuração do MDM (Mobile Device Management).
Ou seja: os aparelhos chegam à sua empresa prontos para serem entregues, sem que a equipe de TI ou qualquer outro setor precise colocar a mão para qualquer tipo de configuração prévia.
Outra opção que pode ser adotada, a critério da empresa, é disponibilizar os aparelhos e a Y3 faz todo o restante: recebemos os aparelhos (ou vamos in loco), para configurar o MDM e aplicar as películas, capas, etc.
Na contratação da plataforma MDM, retiramos todos os aparelhos das caixas, ligamos, instalamos e configuramos as políticas de segurança, ou seja, o telefone estará pronto para uso!
Também, podemos fazer um evento in loco para entregar a nova remessa de celulares para os funcionários.
Montando o combo
Para atender a todas as demandas possíveis, nós trabalhamos com uma abordagem de combos abertos, em que a empresa contratante pode escolher quais itens quer adicionar e quais quer retirar do pacote contratado.
Os itens incluem:
– Smartphone
– Seguro
– Capas de proteção (cases)
– Películas de proteção
– MDM
– Logística
– Gestão de inventário.
Todos esses serviços e produtos compõem o fluxo da compra à entrega e gestão dos equipamentos disponibilizados ao time, em sacolinhas personalizadas com a logo da sua empresa!
Como o MDM funciona?
Uma das partes mais atrativas do combo é justamente a configuração do MDM (Mobile Device Management).
Com o MDM, sua empresa obtém controle central sobre políticas, aplicativos e funções adicionais inseridas no celular, tendo total controle sobre o que pode e o que não pode ser acessado naquele dispositivo especificamente.
O MDM pode bloquear sites e materiais não seguros de funcionários. Isso mantém os dados e aplicativos corporativos protegidos da ameaça de malware e violações de dados, além de redes sociais, por exemplo, algo que pode ser prejudicial à produtividade da equipe.
Trata-se de recurso crucial para proteger as informações corporativas, já que eles são isolados dos dados dos funcionários.
Também conhecido como “sandboxing”, esse recurso evita ataques baseados em dispositivos móveis (como por meio de texto ou aplicativos), atividades arriscadas do usuário e até mesmo acidentes simples de interagir com aplicativos específicos com informações corporativas confidenciais.
Outro grande benefício do MDM é a redução de custos. Essas configurações de segurança economizam para sua empresa custos elevados, inconveniências e perda potencial de reputação associada a malware e violações de dados.
Vale ressaltar, ainda, que o software de rastreamento notifica os administradores e pode até mesmo bloquear comportamentos dispendiosos, como dados e excesso de minutos.
Como o software MDM é gerenciado centralmente, ele reduz o tempo e os recursos gastos na administração de TI. O software pode instalar, atualizar e remover aplicativos, políticas e configurações de um painel de gerenciamento.
Isso torna mais fácil garantir experiências móveis consistentes para os funcionários que chegam, manter as configurações de segurança atualizadas com a equipe atual e remover o acesso para dispositivos que não estão mais em uso.
Além disso tudo a empresa estará fazendo uma ação para mitigar ataques entrando em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).
Benefícios do combo Y3
Ao contratar o combo Y3, não apenas os funcionários, mas toda a empresa e suas operações são beneficiadas. Isso porque esse pacote de serviços e produtos oferece:
– Redução no tempo gasto com serviços de compra e configuração de aparelhos
– Redução de custos na compra de aparelhos, planos de telefonia e configuração
– Segurança de dados
– Gestão em tempo integral de aplicativos e serviços permitidos em cada equipamento
– Controle e personalização de tarefas liberadas e bloqueadas nos dispositivos
– Ganho de eficiência no dia a dia dos colaboradores
– Menos tarefas para a equipe de TI na configuração dos dispositivos.
– Conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).
Quer saber mais a respeito? Entre em contato com a Y3 e conheça melhor nossos serviços!
Quando falamos em dispositivos Android corporativos, é preciso ter uma série de cuidados, afinal, são máquinas que podem armazenar e tratar dados da empresa e de clientes.
Por isso mesmo é necessário que sejam adaptáveis, já que, desse modo, é possível programá-los para limitar o uso, evitando eventuais ataques ou vazamento de dados inadequadamente.
O fato é que em termos de dispositivos corporativos, não há uma configuração padrão ideal para todos.
Isso porque cada empresa tem uma realidade em suas demandas. Desse modo, este assunto continua sendo algo crítico e que requer especial atenção no mundo corporativo.
Um fator importante a se considerar é que a maioria dos dispositivos Android possuem uma configuração que permite executar restrições de acesso às configurações e em conteúdos em geral, como no padrão Kiosk, por exemplo.
Importância da gestão dos dispositivos Android corporativos
Hoje em dia, cada vez mais as pessoas estão buscando otimizar suas tarefas e seus utensílios.
Por isso mesmo muitas acabam adotando apenas um telefone para uso corporativo e pessoal.
No entanto, isso faz com que as pessoas fiquem com o aparelho vulnerável, já que no dia a dia podem acessar sites e arquivos que, por sua vez, podem acabar tornando o dispositivo um potencial alvo de ataque.
Mas a boa notícia é que esses dispositivos podem ser entregues aos funcionários devidamente configurados, com as restrições pré-estabelecidas e mantendo todos os dados importantes a salvo.
Isso é possível graças ao serviço de Mobile Device Management – MDM, ou gerenciamento de dispositivos móveis.
Uma equipe de profissionais fica responsável pela configuração do aparelho, entregando-o pronto para ser utilizado, sem que o colaborador corra riscos de colocar informações e dados em perigo.
Como funciona o gerenciamento de dispositivos Android?
A gestão desses dispositivos é possível graças ao suporte de um modo gerenciado no nível do sistema operacional exclusivamente destinado a aparelhos para uso corporativo.
Mas atenção: é importante ressaltar que isso é possível nos aparelhos Android 6.0 Marshmallow e posteriores.
A boa notícia é que, atualmente, já estamos na versão 12 do sistema operacional Android, de modo que a grande maioria dos dispositivos já se enquadram no requisito.
O modo de dispositivo gerenciado oferece recursos muito importantes para as empresas. Com a devida gestão dessa ferramenta, os benefícios incluem:
– Diagnóstico remoto e análise forense
Graças a essa ferramenta, é possível auditar remotamente a atividade em dispositivos ou depurar problemas para os usuários.
Isso é especialmente útil quando o aparelho é perdido ou roubado, ou então quando há alguma suspeita de uso inadequado do dispositivo.
– Proteção contra roubo
Quando um dispositivo é roubado, é muito frequente que se atualize e reinicie o aparelho, perdendo tudo que fora armazenado nele para poder revender.
Graças a esta função, não é possível reiniciar o aparelho, de modo que sua revenda fica comprometida.
– Gerenciamento do dispositivo
A possibilidade de gerenciamento do dispositivo permite que a equipe de TI aplique controles de gerenciamento a tudo o que acontece no dispositivo, da tela de bloqueio à criptografia, VPN à instalação do aplicativo.
É importante ressaltar, ainda, que é possível configurar o modo de uso do aparelho.
No sistema de gerenciamento do Android, os três modos de uso disponíveis são:
Dispositivos de Propriedade Corporativa
No sistema operacional do Android, ativa-se o perfil de trabalho garantindo que os usuários também possam utilizar outras ferramentas no aparelho.
Isso permite que o uso pessoal tenha um “modo separado” do uso de aplicativos e recursos voltados ao uso corporativo.
Isso é possível graças à possibilidade de visualizar o modo pessoal e o modo corporativo lado a lado, de modo que o usuário pode fazer a organização do modo que achar pertinente.
Mas mesmo com essa configuração à disposição do usuário, o time de TI consegue manter controle e rastreabilidade sobre o dispositivo.
Dispositivos Dedicados
Em alguns casos, quem faz a gestão do dispositivo pode bloquear alguns aplicativos na tela em aparelhos que são dedicados a um app específico, como kiosks ou perfis de trabalho.
Além disso, também é possível ocultar a navegação e as configurações do sistema para evitar distrações.
Essa é uma opção muito comum nos aparelhos de uso exclusivamente empresarial, em que os empregadores bloqueiam o acesso às redes sociais, já que isso resulta em perda de produtividade, em alguns casos.
Toda essa gestão ocorre de maneira remota, e o usuário não têm acesso à loja de aplicativos.
Resumidamente, para evitar o uso indevido, os dispositivos dedicados são totalmente gerenciados e pertencentes a um componente admin (o componente admin normalmente gerencia os usuários também).
Dispositivos apenas para uso corporativo
Aqui a configuração e as normas são bem mais simples: o aparelho se destina exclusivamente ao uso empresarial, portanto, o funcionário não tem acesso a nada que não seja relacionado ao seu trabalho.
Recursos de segurança
O padrão de uso corporativo dos dispositivos Android oferecem alguns recursos que aperfeiçoam a segurança do aparelho e dos dados armazenados.
De acordo com a Urmobo, alguns dos principais recursos incluem:
“Bloqueio de tela – Aplica complexidade mínima em todo o dispositivo ou apenas para o perfil de trabalho.
Criptografia – A criptografia de armazenamento está ativada por padrão e pode ser aplicada por política.
Lista de permissões de aplicativos – Uso do managed Google Play para fazer a curadoria sua loja de aplicativos corporativos. Você autoriza explicitamente quais aplicativos podem ser instalados em um dispositivo gerenciado para obter acesso aos dados corporativos.
VPN – Proteja o tráfego de aplicativos na rede por meio de uma variedade de opções de VPN, incluindo a capacidade de garantir que apenas aplicativos no perfil de trabalho possam usar a VPN, ou VPN em todo o dispositivo para proteger todas as comunicações.”
Fato é que o modo de dispositivo gerenciado do Android é a melhor maneira de usar o dispositivo para fins corporativos.
Se você está procurando por um serviço eficiente e que atenda a essas demandas, o MDM da Y3 é a solução ideal para o seu negócio! Entre em contato e conheça nossos serviços!
Quer saber como atuamos no mercado, entregando as melhores soluções em Telecom?
Vamos nos preocupar com as necessidades de Telecom da sua empresa para que você se concentre nos resultados.
