A importância da experiência do cliente

Por Joyce Brandão A jornada do cliente retrata o caminho que um consumidor percorre desde o primeiro momento de interação com a empresa, no momento quando ele percebe uma necessidade, até a efetivação da compra e, posteriormente, o suporte pós-venda. Compreender essa jornada é fundamental para direcionar o processo de vendas e proporcionar boas experiências […]

Como o TEM e o MDM Se Complementam na Gestão Estratégica de Telecom das Empresas

Introdução ao TEM e MDM No dinâmico mundo dos negócios modernos, a gestão eficiente de telecomunicações é mais do que uma necessidade – é uma vantagem estratégica. Aqui entram dois conceitos cruciais: a Gestão de Despesas de Telecom (TEM) e o Gerenciamento de Dispositivos Móveis (MDM). Enquanto o TEM se concentra na otimização dos custos […]

Gestão de Dispositivos Móveis (MDM): A Chave para Segurança, LGPD e Eficiência Empresarial

No cenário empresarial moderno, a mobilidade se tornou uma pedra angular da produtividade e eficiência. Com dispositivos móveis desempenhando um papel cada vez mais crucial, a segurança e o gerenciamento adequado desses dispositivos se tornam fundamentais. É aqui que entra a Gestão de Dispositivos Móveis (MDM). Neste artigo, exploraremos como o uso de uma solução […]

Maximizando o Valor Empresarial: Uma Abordagem Eficiente para a Gestão de Ativos de TI

Em um mundo cada vez mais dependente da tecnologia, a gestão de ativos de TI se tornou um componente crítico para o sucesso de qualquer organização. A eficiente gestão de ativos de Tecnologia da Informação (TI) não apenas garante o funcionamento suave das operações, mas também desempenha um papel vital na maximização do valor empresarial. […]