A importância da experiência do cliente

Por Joyce Brandão A jornada do cliente retrata o caminho que um consumidor percorre desde o primeiro momento de interação com a empresa, no momento quando ele percebe uma necessidade, até a efetivação da compra e, posteriormente, o suporte pós-venda. Compreender essa jornada é fundamental para direcionar o processo de vendas e proporcionar boas experiências […]

Como o TEM e o MDM Se Complementam na Gestão Estratégica de Telecom das Empresas

Introdução ao TEM e MDM No dinâmico mundo dos negócios modernos, a gestão eficiente de telecomunicações é mais do que uma necessidade – é uma vantagem estratégica. Aqui entram dois conceitos cruciais: a Gestão de Despesas de Telecom (TEM) e o Gerenciamento de Dispositivos Móveis (MDM). Enquanto o TEM se concentra na otimização dos custos […]

Desmistificando a Transferência de Titularidade: Um Guia Completo para Empresas

Realizar a transferência de titularidade nas operadoras de telecomunicações muitas vezes pode parecer uma jornada complicada para as empresas. No entanto, desmistificar esse processo é essencial para garantir uma transição suave e eficiente. Neste guia completo, exploraremos os fundamentos da transferência de titularidade, destacando passos importantes e oferecendo insights valiosos para empresas que buscam realizar […]

Gestão de Dispositivos Móveis (MDM): A Chave para Segurança, LGPD e Eficiência Empresarial

No cenário empresarial moderno, a mobilidade se tornou uma pedra angular da produtividade e eficiência. Com dispositivos móveis desempenhando um papel cada vez mais crucial, a segurança e o gerenciamento adequado desses dispositivos se tornam fundamentais. É aqui que entra a Gestão de Dispositivos Móveis (MDM). Neste artigo, exploraremos como o uso de uma solução […]

Melhorando a Eficiência e Reduzindo Custos em Telecom com Assessment de Contratos

Na era da conectividade e da rápida evolução tecnológica, as empresas de telecomunicaçõesdesempenham um papel vital na interligação do mundo. No entanto, gerenciar contratoscomplexos, que abrangem uma ampla gama de serviços e parcerias, pode ser um desafio. É aíque entra o assessment de contrato de Telecom, uma ferramenta poderosa para otimizaroperações e reduzir custos.Aqui iremos […]

Parceria para Vida Toda: Como a Gestão de Telecom e Ativos de TI Revoluciona os Negócios

Você já se imaginou tendo uma parceria que atenda a praticamente todas as necessidades do seu time de TI? Imagine uma colaboração que revoluciona a maneira como você gerencia, monitora, configura e protege todos os seus Ativos de TI, além de administrar aplicações e distribuir políticas remotamente. Se isso soa intrigante, você está no lugar […]

Maximizando o Valor Empresarial: Uma Abordagem Eficiente para a Gestão de Ativos de TI

Em um mundo cada vez mais dependente da tecnologia, a gestão de ativos de TI se tornou um componente crítico para o sucesso de qualquer organização. A eficiente gestão de ativos de Tecnologia da Informação (TI) não apenas garante o funcionamento suave das operações, mas também desempenha um papel vital na maximização do valor empresarial. […]

6 dicas para melhorar a gestão de custos em telecom na sua empresa

 Seja uma pequena empresa ou uma multinacional, a gestão de custos em telecom auxilia a reduzir despesas e a aumentar a transparência no orçamento     Custo é como unha: tem de cortar sempre. E esse corte, é claro, precisa ser feito de modo estratégico, com o propósito de diminuir os gastos sem perder qualidade […]